FAQ
Sus preguntas respondidas
General
El trading de Forex se refiere a la compra y venta de divisas extranjeras con el objetivo de obtener ganancias de la diferencia en las tasas de cambio. Es una forma popular de invertir que permite a los traders especular sobre los movimientos de pares de divisas en los mercados financieros globales.
Un CFD, o Contrato por Diferencia, es un instrumento financiero que permite a los traders especular sobre los movimientos de precios en varios mercados financieros, como forex, acciones, materias primas e índices. Al operar con CFDs, los traders no poseen el activo subyacente, sino que operan sobre los movimientos de precio de ese activo. La ganancia o pérdida se determina por la diferencia entre el precio de apertura y cierre de la operación.
El apalancamiento es una herramienta utilizada en el trading para amplificar los rendimientos potenciales, pero también aumenta el riesgo de pérdidas. Permite a los traders controlar posiciones más grandes con una cantidad menor de capital. Por ejemplo, si tienes un apalancamiento de 1:100, puedes controlar una posición de 0,000 con solo ,000 de tu propio capital.
El margen se refiere a la cantidad de fondos requeridos para abrir y mantener una posición de trading. Es un depósito realizado por el trader al bróker, que sirve como garantía para posibles pérdidas incurridas mientras se opera. El margen se calcula como un porcentaje del valor total de la posición y determina el nivel de apalancamiento utilizado en la operación.
Account
Puedes abrir una cuenta completando el proceso de registro en nuestro sitio web, que implica proporcionar tu información personal y financiera.
Deberás proporcionar documentos de identificación válidos emitidos por el gobierno, como un pasaporte o licencia de conducir, y prueba de domicilio, como una factura de servicios públicos o extracto bancario.
Sí, puedes tener múltiples cuentas de trading con nosotros, pero cada cuenta debe tener su propio correo electrónico único y no puede usarse para actividades fraudulentas o ilegales.
Puedes solicitar cerrar tu cuenta enviando una solicitud a través de nuestro sitio web o contactando a nuestro equipo de soporte al cliente. Cualquier saldo restante en tu cuenta se transferirá a tu cuenta bancaria o método de pago designado.
Trading
Para realizar una operación, necesitas iniciar sesión en tu cuenta, seleccionar el instrumento que deseas operar, establecer tus parámetros y hacer clic en 'Comprar' o 'Vender'.
El tamaño mínimo de operación varía dependiendo del instrumento que deseas operar. Por favor, consulta la hoja de especificaciones del producto o contacta al soporte al cliente para obtener más información.
Las horas de trading varían dependiendo del instrumento que deseas operar. Por favor, consulta la hoja de especificaciones del producto o contacta al soporte al cliente para obtener más información.
El apalancamiento máximo ofrecido varía dependiendo del instrumento que deseas operar. Por favor, consulta la hoja de especificaciones del producto o contacta al soporte al cliente para obtener más información.
Platform
Ofrecemos a nuestros clientes una plataforma innovadora basada en la web de diseño propio que cumple con todos los estándares generalmente aceptados.
Sí, puedes usar la plataforma desde todos los dispositivos que tengan la capacidad de utilizar un navegador.
No necesitas instalar nada, ya que la plataforma funciona en un navegador.
Hay muchas características disponibles en la plataforma, incluyendo órdenes pendientes, multi-ventana, indicadores matemáticos y herramientas para análisis gráfico.
Deposit and Withdrawal
Puedes realizar un depósito utilizando Sepa online banking, tarjetas bancarias Visa, MasterCard, Maestro, y criptomonedas usando billeteras Binance, MooPay y Coinbase.
No hay tarifas de depósito. Las tarifas de retiro dependen de tu tipo de cuenta y pueden variar entre 0% y 3%.
Puedes retirar tus fondos a una tarjeta bancaria verificada (Visa, MasterCard, Maestro), así como a criptomonedas BTC, ETH, USDT.
El tiempo que tarda en procesarse un retiro depende del método de retiro que elijas. Generalmente, los retiros se procesan dentro de 1-5 días hábiles, pero algunos métodos pueden tardar más.
Market
El spread es la diferencia entre el precio de compra y el precio de venta para un par de divisas o CFD particular.
La comisión es una tarifa cobrada por el bróker por ejecutar una operación.
La ganancia o pérdida se calcula en base a la diferencia entre los precios de apertura y cierre de una operación, multiplicada por el tamaño de la posición y el valor del pip.
El spread es la diferencia entre el precio de compra y el precio de venta para un par de divisas o CFD particular.
Risk Management
El Stop-Loss es una orden para cerrar una posición a un precio predeterminado para limitar las pérdidas.
El Take-Profit es una orden para cerrar una posición a un precio predeterminado para asegurar ganancias.
Una llamada de margen ocurre cuando el capital de tu cuenta cae por debajo del nivel de margen requerido y se te pide añadir más fondos a tu cuenta.
Para reducir los riesgos de trading, puedes utilizar herramientas de gestión de riesgos como órdenes de stop loss y take profit, operar con un apalancamiento adecuado y diversificar tu portafolio.
Regulation
Sí, nuestra empresa está regulada por [insertar nombre del organismo regulador].
Estamos supervisados por [insertar nombre del/los organismo(s) regulador(es)].
Como trader, tienes ciertas protecciones, como [insertar protecciones relevantes].
Como trader, tienes ciertas protecciones, como [insertar protecciones relevantes].
Technical
Un pip es el movimiento de precio más pequeño que un par de divisas puede hacer. Significa 'porcentaje en punto'.
El tamaño de lote se refiere a la cantidad estandarizada de trading utilizada en el trading de forex. Un lote estándar es 100,000 unidades de una divisa, un mini lote es 10,000 unidades y un micro lote es 1,000 unidades.
El slippage ocurre cuando una operación se ejecuta a un precio diferente al solicitado por el trader. Esto puede suceder debido a alta volatilidad, baja liquidez o retrasos en la ejecución de órdenes.
Una brecha de precio es un salto o caída repentina en el precio entre dos períodos de trading consecutivos. Esto puede ocurrir debido a noticias o eventos inesperados que afectan el mercado.
Education
Ofrecemos una gama de recursos educativos como Cursos Integrales y Lecciones en Video para ayudar a los traders de todos los niveles a mejorar sus conocimientos y habilidades.
Proporcionamos acceso a publicaciones diarias de análisis fundamental y técnico, potencial de tendencias y herramientas de calendario económico.
Recomendamos a los traders que se sigan educando continuamente, aprendiendo nuevas estrategias, siguiendo las últimas noticias y tendencias del mercado, y practicando regularmente con una cuenta demo.
El análisis fundamental implica analizar datos económicos y financieros, publicaciones de noticias y eventos geopolíticos para determinar el valor de un activo, mientras que el análisis técnico implica analizar gráficos, patrones e indicadores para identificar oportunidades de trading.